Лидеры в сфере облачных услуг
Мы являемся крупнейшим поставщиком услуг облачной компьютерии и одним из лидеров в Литве на рынке информационных технологий и решений передачи данных; свою деятельность осуществляем с 1996 г.
В компании Baltneta работает более 140 профессионалов в своей области, обеспечивающих беспрерывное оказание услуг более 5400 клиентов в Литве и за ее пределами.
Дата-центр категории Tier 3 отличается дублированием активного оборудования и каналами распределения охлаждения, электропитания и вводом кабеля связи в здание. То есть во время проведения профилактических работ дата-центр не нуждается в отключении, а уровень доступности услуг досягает 9,982 проц. Более подробную информацию о дата-центре можете найти здесь.
...(VCAP – Data Center Administration, Data Center Design, VCP – Cloud, VCP – Data Center Virtualization, VSP, VTSP), Cisco (CCNA, CCNP), ITIL (Foundation, Intermediate OSA, Intermediate RCV), Cyberoam Certified Internetwork Professional, Red Hat Certified Engineer, PMP.
Непосредственное обслуживание клиентов
Специалисты отдела технической поддержки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, круглый год консультируют и решают неполадки, связанные с оказываемыми услугами.
- Мы постоянно наблюдаем за техническими параметрами ваших услуг с целью обеспечения их непрерывности.
- В случае вашего столкновения с ИТ-неисправностями, наша задача – решить их в кротчайшие сроки и поддерживать с вами связь до получения вашего подтверждения, что проблема устранена и в нашей помощи вы больше не нуждаетесь.
- Мы работаем эффективно – руководствуемся стандартами ISO и ITIL-методологией, но не прячемся за системами, отделами или внутренними процедурами организации работы, мы хотим помочь вам, даже когда возникшая проблема выходит за рамки нашей ответственности.
- Мы стремимся не только найти решение возникшей проблемы, но и объяснить ее причину, посоветовать, к каким действиям прибегнуть, чтобы избежать возникновения такой проблемы в будущем.
- Перебои в оказании услуг, инциденты или возникшие у вас вопросы мы расцениваем как вызов, который помогает нам совершенствоваться и доказывать себе и другим, что такие фразы как «так нельзя», «так не выходит» – не существуют в нашем лексиконе.
Дата-центрам компании Baltneta присвоен сертификат PCI DSS
Baltneta – первая и единственная ИТ компания в Литве, чьи Дата-центры получили сертификат PCI DSS (англ. Payment Card Industry Data Security Standard). Полученный сертификат PCI DSS v3.2.1 (Level 1) подтверждает безопасность и надежность нашей инфраструктуры при хранении и обработке чувствительных данных платежных карт. Это позволяет финансовым учреждениям и э-коммерции размещать свои данные в Дата-центрах Baltneta и таким образом помогает избежать значительных начальных инвестиций в соответствующую ИТ-инфраструктуру и безопасность данных.
«На протяжении 2020 года, сложившаяся во всем мире ситуация придала ускорение развитию онлайн-торговли. Бизнесу потребовалось в кратчайшие сроки увеличить мощности ИТ-инфраструктуры, зачастую прибегнув для этого к ресурсам облачных сервисов. Мы хотим для каждого бизнеса предложить всесторонний пакет облачных услуг, с помощью которого можно было бы удовлетворить самые высокие требования к администрированию чувствительных данных, поэтому на сегодняшний день мы являемся первыми в Литве управляющими дата-центрами, которые соответствуют стандарту PCI DSS.
Сертификат PCI DSS, наряду с нашими другими имеющимися сертификатами дата-центров, такими как Tier 3 Facility и Tier 3 Design, а также сертификатами по управлению информацией и процессами ISO 27001 и ISO 20000, является еще одним доказательством того, что компания Baltneta своим клиентам оказывает услуги, не только руководствуясь обязательствами SLA, но и стремиться быть партнером, качество услуг которого обеспечивается признанными во всем мире сертификатами», – говорит руководитель компании Baltneta Модестас Анцюс.
Внимание всем областям, от которых зависит безопасность
Для многих бизнесов, которые непосредственно не связаны с управлением и обеспечением безопасности чувствительных данных, позаботиться о соответствии стандарту PCI DSS может быть весьма трудной задачей, требующей значительных финансовых затрат и человеческих ресурсов. Для оказания услуг по размещению данных, обеспечивающих высокий уровень безопасности, надежность которых оценивалась бы таким стандартом как PCI DSS, дата-центр должен соответствовать критериям в трех направлениях.
Во-первых - это физическая безопасность дата-центра. Географическая локация самого дата-центра должна быть безопасной, а доступ к находящемуся в нем оборудованию – физически ограниченным. Для обеспечения физической безопасности применяются помещения со специальной планировкой, различные системы контроля входа и видеонаблюдения.
Второй критерий – внутренняя безопасность, т. е. идентификация работников и безопасный доступ в помещения, внутреннее наблюдение и контроль за помещениями в режиме реального времени.
Третьим критерием является безопасность сети и устойчивость всех систем к киберугрозам. Для этого применяются такие средства защиты как межсетевые экраны, виртуальные частные сети, сегментация сети, обнаружение вредоносного программного обеспечения и др.
Обработка платежных карт – лишь со стандартом PCI DSS
PCI DSS (англ. Payment Card Industry Data Security Standard) – это сборник стандартов в области безопасности, который обеспечивает передовую защиту данных пользователей платежных карт и позволяет использовать их унифицированные стандарты во всем мире. О поддержке настоящего стандарта заботится Совет по стандартам безопасности индустрии платежных карт (PCI SSC), однако за осуществление требований стандарта ответственность несут операторы платежных карт.
Требования стандарта PCI DSS должны соблюдаться любой организацией, которая принимает, передает или хранит данные платежных карт пользователей, т. е. номер карточки, имя и фамилию владельца, дату срока действия, код подтверждения или PIN-код. В этот список входят коммерсанты, поставщики услуг или другие посредники, одним или другим образом принимающие участие в транзакциях, которые выполняются посредством платежных карт.
Компания Baltneta начала оказывать услуги облачной компьютерии.