Įdiegtas SDN sprendimas „Delano“ tinklo saugumą pakėlė į aukštesnį lygį ir užtikrino sklandesnę kasdienę veiklą

Pasak „Delano“ Finansų direktoriaus Šarūno Gelžinio, įgyvendinti pokyčiai iš karto pagerino kasdienę veiklą: „ilgesnį laiką trunkančių sistemų sutrikimų praktiškai neliko, todėl išaugo darbuotojų produktyvumas, padidėjo mūsų klientų pasitenkinimas aptarnavimo patirtimi“.

Kliento iššūkis

„Delano“ tinklui priklauso 65 įvairiuose Lietuvos miestuose esantys padaliniai. Prieš įgyvendinant projektą, bendrovė neturėjo centralizuoto tinklo, kas apsunkindavo ryšio sutrikimų šalinimą ir neleisdavo operatyviai reaguoti į pasitaikančius gedimus. Taip pat nebuvo galimybės taikyti virtualios tinklo perimetro apsaugos (vUTM) ir visur užtikrinti vienodus saugumo standartus.

Ieškant geriausio sprendimo apsvarstytos įvairios galimybės, įskaitant optinio kanalo atvedimą iki kai kurių padalinių ar vieno interneto tiekėjo, kuris galėtų užtikrinti reikiamą ryšio kanalą visuose taškuose, pasirinkimą. Tokie sprendimai reikalavo didelių sąnaudų arba negalėjo užtikrinti reikiamo lankstumo pagal kainą (pvz., išaugusi priklausomybė nuo vieno interneto tiekėjo ir sumažėjusi derybinė galia).

Atsižvelgęs į „Baltnetos“ specialistų rekomendacijas, klientas pasirinkto tinklų sujungimo sprendimą, paremtą programinės ir aparatinės įrangos integracija (angl. software defined network, SDN). Išnagrinėjus įvairius variantus, toks pasirinkimas pasirodė optimalus vertinant reikalingas investicijas ir būsimas sąnaudas.

„Baltnetos“ pasiūlytas tinklo sujungimo ir centralizuoto valdymo sprendimas pastebimai pagerino kasdienį mūsų darbą. To naudą iš karto pajuto ir darbuotojai, ir klientai. Mūsų padaliniai dirba sklandžiau, o bet kokie trikdžiai turint centralizuotą tinklą ir su „Baltnetos“ specialistų priežiūra išsprendžiami per maksimaliai trumpą laiką. Be to, diegiant sprendimą „Baltneta“ rūpinosi ir viso proceso koordinavimu taip nuimant nemenką dalį krūvio nuo mūsų darbuotojų.“

Įgyvendinti sprendimai

„Baltneta“ įdiegė SDN sprendimą, kuris apima visus be išimties geografiškai nutolusius kliento padalinius. Diegiant sprendimą inventorizuota ir sutvarkyta tinklo įranga padaliniuose, įdiegta „Sophos“ aparatinė įranga. Tai iš esmės pagerino vidinio įmonės tinklo funkcionavimą, nuo šiol visame tinkle užtikrinami vienodi patikimumo ir saugumo standartai.

Be to, atlikus tinklo pakeitimus ir pritaikius „Baltnetos“ SDN sprendimą atsirado galimybė matyti aktualią informaciją apie visus nutolusius padalinius vienoje platformoje, greitai identifikuoti nutinkančias problemas ir jas išspręsti per maksimaliai trumpą laiką.

Klientas taip pat įgijo lankstumo renkantis interneto paslaugų tiekėją, nes sklandus tinklo veikimas daugiau nebepriklauso nuo naudojamos ryšio technologijos.

Pasiekti rezultatai

Įgyvendinus „Baltnetos“ SDN sprendimą pagerėjo viso bendrovės tinklo patikimumas ir sumažėjo interneto ryšio sutrikimo atvejų. Atsiradus centralizuotoms tinklo stebėsenos ir valdymo galimybėms, pasitaikančios problemos daugeliu atvejų sprendžiamos nuotoliniu būdu per gerokai trumpesnį laiką, nes IT specialistams nebereikia vykti į konkretų padalinį.

Patikimiau ir stabiliau veikiantis tinklas turi tiesioginės įtakos verslo rezultatams. Anksčiau sutrikus tinklui darbuotojai negalėdavo priimti užsakymų ir tinkamai aptarnauti klientų. Pritaikytas SDN sprendimas padidino tinklo veikimo stabilumą ir leido operatyviai spręsti pasitaikančius sutrikimus. Dėl to darbuotojai gali dirbti produktyviau, sumažėja pajamų netekimo dėl ryšio trikdžių atvejai, padidėja „Delano“ restoranų ir kavinių lankytojų pasitenkinimas bendra aptarnavimo patirtimi.

„Baltneta“ klientui toliau teikia tinklo priežiūrą ir greitai prisitaiko prie naujų kliento verslo poreikių. Tam, kad būtų užtikrintas dar didesnis tinklo patikimumas, kartu su klientu nagrinėjama galimybė ateityje padaliniuose įdiegti rezervinius interneto ryšio kanalus.