Виртуальные IP-телефонные станции (VoIP)
VoIP – это альтернатива традиционной телефонной станции или станции IP PBX, позволяющая сэкономить средства на покупку оборудования PBX и не беспокоиться о техническом обслуживании оборудования и его размешении. При расширении IP-телефонной сети, чтобы увеличить число абонентов, для такой станции не требуется дополнительное оборудование или лицензии, это позволяет централизованно управлять всей телефонной сетью, избегая дополнительных затрат. В помещении клиента не требуется устанавливать никакого оборудования PBX, его функции выполняет расположенная в сети компании Baltneta виртуальная IP-телефонная станция.
Продуктивность
IP-телефония позволяет ускорить работу: внутри компании позволяет использовать короткие номера, систему голосовых сообщений IVR, виртуальный конференц-зал.
Ни одного пропущенного звонка
Качественное общение с клиентами обеспечивают такие функции, как ожидание звонка, переадресация, перехват и перенаправление звонков.
Экономия
Виртуальные IP-телефонные станции являются более дешевым решением, чем аналоговые телефонные станции: инвестиции в телефонные сети, станции, оборудование и обслуживание значительно ниже.
Переадресация звонков
Функция переадресации звонков позволяет при определенных условиях направить звонок на указанный номер телефона.
Последовательность звонков
Если вы не отвечаете на входящий звонок в течение определенного времени, этот звонок перенаправляется другому работнику.
Детализация звонков
По требованию клиента мы предоставляем детализацию звонков, которая поможет оценить и планировать расходы на телефонную связь.
Короткие номера
Короткие номера внутри компании позволяют использовать трех- или четырехзначные номера, по которым можно позвонить коллегам.
Быстрый набор
Если с некоторыми адресатами вы общаетесь очень часто, то с помощью IP-телефонии вы сможете им позвонить нажатием на одну кнопку
Музыка во время ожидания
Во время перенаправления или задержки звонка собеседник услышит выбранный вами музыкальный фон ожидания.
